華龍國小人事室

05 六月, 2015

臺中市政府「心事講給你知」聊天室

員工協助專區 — 作者 ling5809 @ 16:18

為建構與同仁面對面個別溝通機制,透過多功能協調與專業心理諮商服務,直接面對面服務員工,成立「心事講給你知」聊天室,採一般聊天及特殊聊天方式辦理。

一、  一般聊天─由臺中市政府人事處處長擔任主持人,員工可對市政及人事業務興革提出建議或針對工作上所遭遇之困難、疑義提出陳訴或尋求協助。

二、  特殊聊天─為協助員工解決生活、人際及職場問題所引起的心理困擾,外聘專業輔導人員提供員工心理諮商服務並開放員工報名進行諮商晤談(分為個人諮商或團體諮商)。當事人依個人需求填寫聊天室預約登記表後,以書面逕送或傳真向臺中市政府人事處預約登記,並於聊天日期至市府臺灣大道市政大樓惠中樓10樓諮商輔導室。各類個案經輔導後認為有實際需要者,徵得當事人同意後,轉介至本府特約醫療院所或民間輔導機構接受專業輔導。心理諮商服務保密措施如下:

(一) 營造具隱密性的諮商環境:於臺中市政府臺灣大道市政大樓惠中樓10樓設置「心事講給你知」聊天室。

(二)設置專線電話維護諮詢或預約者的隱私:提供臺中市政府人事處承辦人專線電話及24小時緊急聯繫電話。

(三)資料保密措施:諮商輔導相關文件僅承辦人和諮商輔導師可取得,並專案管理。


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